DETAILS, FICTION AND زملاء العمل المنافقين

وبحسب الدكتورة سناء الجمل خبيرة التنمية البشرية أن الابتعاد عن المجاملات غير الضرورية بين الزملاء كتقديم الهدايا الخاصة في مناسبات غير معروفة لبقية الزملاء، بالإضافة إلى تجنب تقديم الهدايا �

يقول نيلسون مانديلا “❝ إذا كنت تخاطب شخصا بلغة يفهمها ،معناه أنك تخاطب رأسه.و أما إن كنت تحدثت معه بلغته الاصلية ،هذا يعني أنك ستذهب إلى قلبه.لا تقل هذه المهنة أهمية عن مهنة مصممي الجرافيك، لأ�

على الموظف أن يبتعد عن السلبية والتعاسة والأشخاص السلبيين ويتصف بالإيجابية في صفاته وأفعاله، ويشكر على نعمه وامتلاكه عمل وقوت يومه مقارنة باخرين لا يملكون شيئاً.تحفيز استخدام نقاط القوة والم

عملت في مجال خدمة العملاء بالعديد من الأماكن ولكن فضلت العمل في البنوك فهو المكان الذي شعرت بقدرتي على الإنجاز فيه أكثر من الشركات الأخرى، فقد أصبح لدي العديد من الأصدقاء من العملاء ولم يحدث أ�

بعد ذلك، اترك بعض المساحة الفارغة ثم استخدم الختام الاحترافي سواء كان "مع أطيب التحيات" أو "مع خالص التقدير". يجب أن يتبع ذلك توقيعك واسمك.إذا كنت تجري سلسلة من المقابلات مع نفس الشركة، فيمكنك اس